Może się zdarzyć, używając Windows Live Mail, że nie można odebrać wiadomości. Przy próbie odebrania poczty program informuje nas, że pracuje w trybie OffLine i odbieranie wiadomości zostaje przerwane. Przedstawiamy sposób na Windows Live Mail Offline.

Mimo wciskania przycisku TAK aby przejść w tryb OnLine, problem dalej występuje.

Sposób na Windows Live Mail Offline.
W celu przywrócenia trybu OnLine w Windows Live Mail należy wykonać następujące czynności:

  1. Uruchomić program Windows Live Mail
  2. Wcisnąć przycisk „Pracuje w trybie OnLine”, znajdujący się po prawej stronie przycisku „Wysyłanie/Odbieranie”.Sposób na Windows Live Mail Offline.
  3. Jeśli przycisk nie zadziałał i program dalej pozostaje w trybie OffLine należy uruchomić przeglądarkę Internet Explorer

W tym momencie w większości przypadków problem powinien ustąpić, jeśli nie, należy w przeglądarce Internet Explorer wejść do menu Plik i odznaczyć (usunąć zaznaczenie) Pracuj w trybie offline. Menu Internet Explorer, jeśli nie jest włączone, uzyskujemy przez naciśnięcie klawisza ALT.

Sposób na Windows Live Mail Offline.

W przypadku, gdy Windows Live Mail dalej pozostaje tryb OffLine należy zresetować ustawienia przeglądarki Internet Explorer.

  1. W tym celu należy zamknąć wszystkie uruchomione okna Internet Explorer oraz program Windows Live Mail.
  2. Następnie należy kliknąć Start -> Uruchom -> Wpisać polecenie inetcpl.cpl. W zależności od konfiguracji Windows zamiast Uruchom może znajdować się Wyszukaj – działa podobnie.
  3. Uruchomi się okno Opcje internetowe. Należy przejść na zakładkę Zaawansowane i kliknąć przycisk Resetuj. Otworzy się okno „Resetowanie ustawień programu Internet Explorer” na którym należy wcisnąć przycisk Resetuj.

Po zresetowaniu ustawień Internet Explorer problem powinien ustąpić.